Olá!

A Porto Seguro Cartões se preocupa com a sua segurança, por isso preparamos dicas importantes para você se proteger contra fraudadores que tentam se passar por funcionários da Porto Seguro.

Lembre-se, nunca pedimos informações sobre dados cadastrais do seu cartão por telefone, SMS ou redes sociais. Fique atento(a):

Falso portador

Funcionários da Porto Seguro nunca retiram o cartão em sua residência. Não entregue seu cartão para estranhos.

Falsa Central de Relacionamento

A Central de Relacionamento nunca solicita senha e/ou código de segurança do seu cartão. Esteja alerta ao confirmar seus dados e fornecer qualquer informação.

Transferências e pagamentos

Não faça transferências bancárias, pagamento de boletos ou compras a pedido de funcionários da Porto Seguro. Nunca fazemos ligações ou enviamos mensagens com essas ou outras solicitações semelhantes. Fique alerta a descontos expressivos, o fraudador pode enviar um boleto falso com valores baixos para pagamento.

E-mail, SMS e Redes Sociais

Nunca abordamos clientes por e-mail, SMS ou redes sociais para solicitar dados do cartão. Golpistas podem se passar por funcionários informando a suspensão de algum acesso e enviam links para cometerem fraudes, nunca clique em links suspeitos. Se necessário, atualize seus dados no App Porto Seguro Cartões ou Portal do Cliente.

Atenção!

Para se manter protegido de fraudes, não compartilhe dados do seu cartão com estranhos. Se receber algum contato suspeito ligue para a Central de Relacionamento a partir de um celular, pois ao usar um telefone fixo, o fraudador pode prender a linha do seu telefone e se passar por um atendente.