|
|
Olá {{%NOME%}},
Para continuarmos com a sua solicitação, por favor, envie as informações referentes a “PAGAMENTO REALIZADO POR OUTROS MEIOS”, conforme orientações abaixo:
|
•
|
Destinatário: contestar.cartao@portoseguro.com.br
|
•
|
No assunto: o CPF e os 4 últimos números do seu cartão da seguinte forma - “Contestação de Compra - XXXXXXXXXX / YYYY”
|
•
|
Data da compra
|
•
|
Nome do estabelecimento
|
•
|
Valor
|
•
|
Descrição da mercadoria ou serviço
|
•
|
Meio usado para contato com estabelecimento (telefone, e-mail, chat, etc.) e a resposta do estabelecimento
|
•
|
Relato do ocorrido
|
•
|
DOCUMENTO COMPROBATÓRIO DE PAGAMENTO POR OUTRO MEIO: comprovante da realização do pagamento ao estabelecimento por meio diferente do Cartão de Crédito Porto Seguro (extrato bancário, fatura do outro cartão, recibo de pagamento em dinheiro e/ou cheque)
|
|
Atenção!
Você tem um prazo de 3 dias para o envio das informações. Caso não ocorra, a sua solicitação será cancelada automaticamente.
|
|
![Cartão de Crédito Porto Seguro | Tudo que um cartão tem mais as vantagens de ser Porto Seguro](https://content.campanhaporto.com.br/cartao/2882/images/assinatura.png) |
|
4004 3600 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 727 7477 (Demais localidades) | 0800 701 5582 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos) | 0800 727 2769 (SAC: informações, reclamações e cancelamentos - 24 horas) | 0800 727 1184 (Ouvidoria - das 8h15 às 18h30, de segunda a sexta-feira, exceto feriados) |
![](https://www.portoseguro.com.br/NovoInstitucional/static_files/images/Atendimento/Fale%20Conosco/logo-whatsapp.png) |
WhatsApp 55 11 3003 9303
Você também pode salvar o número acima em sua lista de contatos e enviar uma mensagem quando precisar. É isso mesmo! Nosso número não possui o 9 na frente, salve-o nesse formato. Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. . |
![](http://static.campanhaporto.com.br/produtos/logos/chat.png) |
Para mais informações ou dúvidas sobre o seu cartão de crédito Porto Seguro, acesse o nosso Chat Online. |
|
A Porto Seguro não solicita a sua senha e não retira o cartão em sua residência em nenhuma ocasião! Fique atento!
Confira nossas dicas de segurança.
|
|
Portoseg S/A Crédito, Financiamento e Investimento - CNPJ: 04.862.600/0001-10. Av Rio Branco, 1489 - Campos Elíseos - São Paulo/SP - CEP 01205-001. |
|
A Porto Seguro respeita a sua privacidade e é contra o spam na rede. Se você não deseja mais receber nossos e-mails, cancele sua inscrição aqui.
|
|
|